Selectionarea, scolarizarea si atestarea ghizilor de turism

Pentru a veni in sprijinul celor care doresc sa se scolarizeze in profesia de ghid de turism sau celor care o practica venim cu noutatti menite a-i informa si a le completa notiunile necesare unei astfel de reglementari.

Obligatia de a aplica conditiile de mai jos revin tuturor persoanelor juridice si fizice care desfassoara activitate de turism in Romania.

In Romania sunt utilizate urmatoarele categorii de ghizi in activitatea de turism:

a) ghid local, care asigura asistenta turistica pe un teritoriu limitat, bine definit-localitate; 

 b) ghid national, care asigura asistenta turistica pe teritoriul national si in strainatate;

 c) ghid specializat pentru anumite segmente ale serviciilor turistice:
- montan, drumetie montana;

- arta;

- supraveghetor;

- animatie;

- habitat natural: fauna, flora;

- ornitologie;

- sportiv, respectiv: alpinism si catarare pe stanci, schi, bob, inot, canotaj, iachting, zbor cu aparate ultrausoare (deltaplan, parapanta si altele);

- alte specializari in functie de cererea pietei turistice si formei de pregatire

Selectionarea - scolarizarea si specializarea ghizilor de turism

- Selectionarea candidatilor pentru cursurile de calificare si, respectiv, de specializare profesională£ in profesia de ghid de turism, se face cu respectarea conditiilor prevă£zute in anexele nr. 1 si 2 prezentate mai jos si cu respectarea prevederilor Ordonantei Guvernului nr. 129/2000 privind formarea profesionala a adultilor, republicata, precum si ale actelor normative care reglementeaza aplicarea acesteia.

- Formarea profesionala a categoriilor de ghizi de turism se poate realiza prin sistemului national de invă£tamant, dar si in cadrul sistemului de formare profesionala a adultilor.

- Organizarea programelor de formare profesionala in sistemul formarii profesionale a adultilor, precum si evaluarea si certificarea formarii profesionale se fac in conformitate cu reglementarile legale in vigoare.

- Planurile si programele de pregatire pentru calificarea in meseria de ghid de turism se elaboreaza de catre unitatile care organizeaza cursurile de calificare si specializare, pe baza standardelor ocupationale recunoscute la nivel national, in conditiile legii.

- Persoanele care detin documente care atesta pregatirea profesionala pentru una sau mai multe dintre categoriile de ghizi definite la art. 2 pot solicita atestatul aferent categoriei de ghid de turism pentru care au pregatirea profesionala.

Specializarea ghizilor

- Specializarea profesionala pentru categoria de ghid de turism national sau ghid de turism specializat se realizeaza numai de catre persoanele care detin certificat de calificare de ghid de turism.

- Organizarea cursurilor de specializare de catre furnizorii de formare profesionala se realizeaza in conformitate cu prevederile legale in vigoare.

- Persoanele care detin documente care atesta specializarea pentru categoria de ghid de turism national sau ghid de turism specializat pot solicita Ministerului Transporturilor, Constructiilor si Turismului atestatul de ghid de turism national, respectiv de ghid de turism specializat.

Atestarea ghizilor de turism

Profesia de ghid de turism in Romania poate fi exercitata, numai de ca£tre persoane fizice detinatoare de atestat de ghid.

Atestatul de ghid de turism este documentul eliberat de Ministerul Transporturilor, Constructiilor si Turismului, prin care se confirma capacitatea profesionala a persoanelor fizice calificate in profesia de ghid de turism de a exercita activitatea in una dintre categoriile de ghizi de turism, definite in prezentele norme metodologice. Modelul atestatului de ghid de turism este prezentat in anexa nr. 3.

Criteriile minime pentru obtinerea atestatului de ghid de turism sunt prezentate in anexa nr. 4 din continutul normei juridice.

Documentatta pe care solicitantul o va prezenta pentru obtinerea atestatului de ghid de turism local:

- cerere tipizata;

- copie de pe actul de identitate;

- copie de pe certificatul de calificare in profesia de ghid de turism;

- copie de pe atestatul privind cunoasterea unei limbi straine, iar in cazul persoanelor fizice, cetateni ai statelor Uniunii Europene sau ale Spatiului Economic European, si copie de pe atestatul privind cunoasterea limbii romane;

- certificat de cazier judiciar, care sa se incadreze in termenul de valabilitate de 30 de zile;

- certificat medical emis de un serviciu medical autorizat;

- doua fotografii tip buletin de identitate/ carte de identitate.

In cazul categoriilor de ghid de turism national si specializat, documentatia va cuprinde suplimentar Certificatul de absolvire a cursului de specializarea profesională£.

Documentatia, intocmita potrivit prevederilor mai sus mentionate in norma la art. 14, se prezinta Ministerului Transporturilor, Constructiilor si Turismului - Autoritatea Nationala pentru Turism.

In situatia in care solicitantul nu indeplineste conditiile pentru eliberarea atestatului de ghid de turism, acestuia i se comunica motivul in scris, raspunsul negativ pentru care fost respins sau aspectul in care documentatia fost incompleta.

Termenul de eliberare a atestatului de ghid de turism sau de raspuns, dupa caz, este de 30 de zile de la data primirii si inregistrarii documentatiei in cazul in care este completa si indeplineste criteriile impuse.

Utilizarea ghizilor de turism

- Activitatea de ghid de turism in Romania poate fi exercitata fie ca activitate de baza fie ca activitate complementara- secundara, numai de care ghizii detină£tori de atestat si ecuson de ghid de turism.

- Persoanele juridice autorizate cu activitate de turism pot utiliza ghizi de turism numai in baza unui contract individual de munca, detinatori de atestat de turism.

- Profesia de ghid de turism poate fi practicata si pe cont propriu de catre persoane fizice autorizate in conditiile legii nr.300-2004.

- Ecusonul de ghid de turism se elibereaza de Ministerul Transporturilor, Constructiilor si Turismului, prin Autoritatea Nationala pentru Turism, si este realizat conform modelului prezentat in anexa nr. 5 din continutul normei juridice.

Motivele pentru care se retrage atestatul de ghid de turism

- Aspectele negative constatate, referitoare la comportamentul cu turistii si/sau la realizarea actiunilor incredintate, vor fi evidentiate, pentru fiecare ghid de turism, in banca de date a Ministerului Transporturilor, Constructiilor si Turismului si a Autoritatii Nationale pentru Turism.

- In cazul in care se constata inregistrarea unui numar mai mare de 5 reclamatii care, in urma verificarii efectuate de catre reprezentantii cu atributii de control ai Ministerului Transporturilor, Constructiilor si Turismului, se constata ca sunt intemeiate, se vor lua masuri sanctionatorii, ducand pana la ridicarea atestatului de ghid de turism.

- Masura retragerii-ridicarii atestatului de ghid de turism se contesta in scris, in termen de 30 de zile de la data comunicarii acestei masuri posesorului atestatului de ghid de turism, direct M.T.

DE STIUT

- Ghidul de turism are obligatia ca in timpul desfasurarii activitatii-profesiei sa detina asupra sa in permanenta atestatul de ghid de turism si sa poarte ecusonul de ghid de turism la vedere, pe care sa le prezinte la cererea expresa a persoanelor imputernicite sa ii controleze activitatea-calitatea.

- Atributiile si obligatiile concrete ale ghidului de turism se stabilesc de agentul economic din turism, organizator al actiunilor turistice, si difera in functie de incadrarea in categoria de ghid de turism si de specificul fiecarei actiuni.

- Organizatorii de cursuri de calificare si specializare a ghizilor de turism vor prevedea in programa de invatamant teme concrete privind atributiile si obligatiile ghizilor de turism, pe categorii si tipuri de actiuni, precum si teme concrete privind modul de rezolvare a unor cazuri speciale si situatii neprevazute.

- Atestatele de ghid de turism, eliberate in baza prevederilor Ordinului ministrului turismului nr. 10/1998, pentru aprobarea Normelor metodologice privind selectionarea, scolarizarea, atestarea, utilizarea si atributiile ghizilor de turism, precum si cele eliberate in temeiul Ordinului ministrului turismului nr. 263/2001 pentru aprobarea Normelor metodologice privind conditiile si criteriile pentru selectionarea, scolarizarea, atestarea si utilizarea ghizilor de turism, precum si atributiile acestora, raman valabile.

- In vederea ridicarii continue a nivelului pregairii profesionale a ghizilor de turism, organizatorii de cursuri de calificare si specializare au obligatia sa amenajeze cabinete metodologice proprii, dotate corespunzaor si actualizate permanent cu literatura turistica, ghiduri, monografii, pliante, brosuri, harti, descrieri de circuite turistice, trasee, legislatie etc si sa stabileasca conditiile minime in care cursantii si cei interesati pot beneficia de materialele documentare sus-mentionate.

- Atributiile si obligatiile ghidului de turism, stabilite si actualizate conform prevederilor art. 25 din prezenta norma, se vor gai la cabinetele metodologice ale organizatorilor de cursuri de calificare si specializare.

Reproducem anexele 1 si 2 din normele metodologice privind selectionarea, scolarizarea ghizilor de turism, publicate la data de 15.06.2004

ANEXA Nr. 1

CONDITIILE privind selectionarea candidatilor pentru  cursurile de calificare profesionala in profesia de ghid de turism local .

In vederea selectionarii pentru cursurile de calificare profesionala in profesia de ghid de turism local, candidatul trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii:

1. Sa aibe varsta minima de 18 ani si varsta maxima de 65 de ani;

2. Sa aibe cel putin studii liceale cu bacalaureat;

3. Sa nu fi suferit condamnari (fapt dovedit cu certificatul de cazier judiciar);

4. Sa fie apt din punct de vedere medical pentru profesia de ghid de turism (sanatos clinic si psihic, fara defecte fizice, de vorbire sau de auz);

5. Sa cunoasca satisfacator cel putin o limba straina de circulatie internationala, dovedita prin atestat-certificat privind cunoasterea unei limbi straine, pentru persoanele fizice romane si atestat privind cunoasterea limbii romane, pentru persoanele fizice straine;

6. Sa aiba cunostinte de cultura generala, dovedite prin test de verificare.

ANEXA Nr. 2

CONDITIILE pentru participarea la cursurile de specializare profesionala pentru categoriile de ghid de turism national - turism specializat .

In vederea participarii la cursurile de specializare profesionala pentru categoriile de ghid de turism national si ghid de turism specializat, candidatul trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii:

1. Sa aiba calificarea profesionala pentru profesia de ghid de turism local;

2. Sa aiba cel putin studii liceale cu bacalaureat;

3. Sa aiba varsta minima de 18 ani si varsta maxima de 62 de ani pentru ghidul de turism specializat si, respectiv, 65 de ani pentru ghidul de turism national;

4. Sa nu fi suferit condamnari (fapt dovedit cu certificatul de cazier judiciar); vezi punctele de mai sus

5. Sa fie apt din punct de vedere medical pentru profesia de ghid de turism (sanatos clinic si psihic, fara defecte fizice, de vorbire sau de auz, apt pentru efort fizic*); vezi punctele de mai sus. *) Conditie necesara pentru ghidul de turism specializat - ghid sportiv, ghid montan

6. Pentru categoria de ghid de turism specializat trebuie sa aveti cunostinte temeinice, teoretice si practice, specifice categoriei de ghid de turism specializat pentru care optati;

7. Sa cunoasca temeinic cel putin o limba straina de circulatie internationala, dovedit prin test de verificare;

8. Sa aiba cunostinte de cultura generala, dovedite prin test de verificare.

Atestarea indeplinirii criteriilor prevazute la pct. 1-5 -anexa nr.1 pentru ghid local si respectiv national - specializat pct 1-7 anexa nr.2 se realizeaza prin prezentarea de copii legalizate de pe documente, insotite de original pentru conformitate. Acestea se pastreaza la organizatorul cursului.

Criterii minime generale pentru obtinerea atestatelor de ghid

Categoria de ghizi de turism local / national - specializat.

Candidatul trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii:

1. Cetatenie: - sa fie cetatean al Romaniei sau al unui stat din Uniunea Europeana sau din spatiul Economic European

2. Varsta minima a persoanei care solicita obtinerea atestatului, trebuie sa aiba 18 ani

3. Studii: -solicitantul sa fie absolvent de liceu cu bacalaureat

 4. Pregatire profesionala

a) sa cunoasca cel putin o limba straină de circulatie internationala,

b) sa fie absolvent al unui curs de calificare profesionala pentru profesia de ghid de turism, organizat de institutii - autorizate conform legilor din Romania sau din statele de provenienta,

 c) sa fie absolvent al unui curs de specializare organizat de institutii autorizate conform legii.

5. Sa nu fi suferit condamnari, facand dovada cu certificatul de cazier judiciar.

6. Sa aibe o conduita morala ireprosabilă, dovedita cu recomandare de la ultimul loc de munca sau de la ultima institutie de invatamant absolvita.

7. Sa aibe o tinuta corespunzatoare si o infatisare fizica agreabila-placuta.

8. Sa fie apt din punct de vedere medical pentru profesia de ghid de turism, fapt dovedit cu certificat medical in care se va mentiona si categoria de ghid de turism. *) Se excepteaza absolventii unitatilor de invatamant superior cu profil de turism, daca fac dovada unei activitati de minim 2 ani in profesia de ghid de turism local.
**Se excepteaza persoanele care detin de cel putin 2 ani functia de conducere in agentii de turism.

***) In functie de categoria de ghid de turism specializat solicitata, se excepteaza absolventii institutiilor de invatamant superior cu profil similar (facultati de educatie fizica si sport pentru ghizi sportivi, geografie-biologie pentru habitat natural, arta teatrala pentru animatie, etc.).

Modelele atestatului de ghid de turism si ale ecusonului de ghid de turism, respectiv nr. 3, 4, 5 si continutul prezentelor conditii impuse sunt cuprinse in Ordinul nr. 637/2004, prevazute in Norma metodologica din 01.04.2004, publicate in Monitorul Oficial Partea I nr.534 la data de 15.06.2004.